幽默生動的話語，可以成為互動關係的潤滑劑。在工作的場合或需要慎重的時候，不妨認真嚴肅一些；但是在平日人際的互動中，則可以多點幽默生動的話語，讓和你相處的人可以常常感到如沐春風。
適當的幽默生動，可以化解許多人際關係中的尷尬與衝突，甚至讓原本難過生氣的人可以破涕為笑。英國著名的首相邱吉爾就曾經以幽默生動的機智話語化解了許多尷尬或衝突的危機。
有一次邱吉爾在演講後接受聽眾的詢問。他接到了一張發問紙條，上面只寫著兩個字：「笨蛋！」邱吉爾雖然知道台下有一些反對者等著看他出糗，但是他卻神色輕鬆地對大家說：「剛才我收到一封信，但是寫信的人忘了寫內容，只寫下名字。」大家知道原委後，哄堂大笑，對邱吉爾的幽默與機智留下深刻的印象。
邱吉爾把這次可能造成的公眾侮辱，以幽默轉化成隨風而逝的笑話。若他認真指責這封人身攻擊的信，可能結果又大不相同。
幽默，並不是要說些耍寶的幼稚言詞，或是說些笑話來討人喜歡，或是尖酸刻薄地冷嘲熱諷。這些不適當的幽默只貶低自己或別人，讓溝通更為緊張對立。適當的幽默，則可以化解本來的僵持對立的氣氛，為自己解圍，甚至反敗為勝。
又有一次，邱吉爾首相在議會上和一位女議員起衝突。女議員公開大聲罵道：「如果我是你太太，一定會在你的咖啡中下毒。」面對這樣的攻擊，邱吉爾立即不慌不忙的說：「如果你是我太太，我就會馬上喝下去。」在場的議員們隨即大笑，一場犀利的衝突隨之化為雲煙。邱吉爾的幽默回應，反將了一軍，輕鬆地化解了嚴厲的攻擊。
適當的幽默，是表達技巧的最高段境界，因為它以精準的言詞，以四兩撥千金的風趣方式，表達了深扎人心的訊息。幽默是值得好好學習的。